영님과 꼬날님과 이야기를 하던 중 '기업 블로그'에 대한 부분이 있었다. 상품이 노출되지 않는 기업블로그가 효과적일까? 라는 나의 우매한 질문에 현답을 주셨으니...

기업 블로그는 상품노출보다 경영철학이나 회사문화를 알리고 그에 관심있는 사람들과의 의사소통으로 활용하는 것이 더 효과적이라고 한다. 음. 그렇구나... 아무래도 단편적으로 기업 블로그마케팅에 참여하는 나보다는 훨씬 많은 고민과 경험을 해보셨을 듯.

그러던 중!
대충대충 <프로젝트 매니지먼트> 시험공부를 하고 있는데 '조해리의 창'이라는 이야기가 나온다. '프로젝트의 의사소통관리'부분이다.

조해리의 창은 4개가 있단다.


인간관계가 영 꽝인 원인은 내가 모르는 나의 부분(맹목영역)과 남이 모르는 나의 영역(사적영역)이 크기 때문이란다. 생각해보니 낯선 사람과 대화에서 '공통점'이 없으면 난감마려웠던 바로 그 이유였다.

이를 잘 풀 수 있는 방법은 맹목영역과 사적영역을 줄이고 열린 창을 크게 늘리는 것이란다. 즉 나를 지속적으로 알리는 노력을 해야하며 상대는 지속적으로 피드백해주어야한다는거다.

어째... 이거 기업블로그 운영방법같다. 기업은 자기만 아는 영역을 줄이고 자신을 알리는 노력을 해야한다. 그리고 그 블로그를 방문하는 사람은 피드백을 해줘야한다. 그래야 둘의 의사소통이 킹왕짱으로 되는거다. 어랏!

타인에게 피드백을 하는 방법도 나와있었다.


뭐 이건 기업블로그 운영자와 방문자와의 관계만은 아닐 것이다. 개인 블로그 운영자와 방문자와의 관계에서도 마찬가지 일 듯 싶다. 하기사 효과적인 '의사소통'에 대한 이야기이니까.

블로그로 직접적인 상품을 판매 혹은 광고하는 것은 아닌 것 같다. 상품 판매는 그 부수적인 보나스같은거다. 물론 기업의 최종적인 목적은 이윤창출이지만 블로그를 활용하는 것의 목적은 상품판매가 아니라 '의사소통'이며 '관계맺기'여야겠다.

♨

난 시험이 아니더라도 내 영역에서 써먹을 수 있는 건 뽑아먹고 있는데 시험공부는 영... 하지만 시험이 있으니 공부를 더 하게되는 것이니... 그냥 즐기자구...!